Khi quý khách truy cập vào website ww.delifarm.vn, chúng tôi cam kết bảo mật thông tin khách hàng nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của khách hàng theo đúng quy định của pháp luật.

1.   Điêu kiện đổi trả:

• Sản phẩm không đúng chủng loại, mẫu mã, khác so với mô tả trên website như quý khách đã đặt hàng
• Sản phẩm không đủ số lượng, không đúng số tiền như trong đơn hàng
• Sản phẩm đã quá hạn sử dụng ghi trên bao bì
• Chỉ hỗ trợ đổi trả khi sản phẩm còn nguyên bao bì
• Sản phảm đổi phải có giá trị bằng hoặc cao hơn giá sản phẩm đã mua.Sản phẩm không đạt chất lượng về bao bì

2.    Phạm vi sử dụng thông tin khách hàng:

Chúng tôi cam kết không buôn bán, trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào trừ trường hợp phải thực hiện theo yêu cầu của các cơ quan Nhà nước có thẩm quyền, hoặc theo quy định của pháp luật, hoặc khi việc cung cấp thông tin đó là cần thiết để Delifarm hỗ trợ thuận tiện hơn cho Khách Hàng (ví dụ: cung cấp các thông tin giao nhận cần thiết cho các đơn vị đối tác vận chuyển …). 
Ngoài việc xử lý, hỗ trợ việc mua hàng của Quý khách, chúng tôi sẽ gửi đến Quý khách thông tin về sản phẩm, chương trình khuyến mãi… với điều kiện quý khách đồng ý không phản đối việc được liên lạc cho các mục đích trên.

3.    Thời gian lưu trữ thông tin:

Thông tin khách hàng, nội dung các trao đổi giữa khách hàng và Delifarm đều được lưu trữ và bảo mật bởi hệ thống của công ty.
Chúng tôi sẽ lưu trữ các thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp trên hệ thống nội bộ trong quá trình cung cấp sản phẩm hoặc cho đến khi khách hàng muốn ngừng lưu trữ có thể liên hệ với công ty để thực hiện ngừng lưu trữ thông tin.

4.    Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý thông tin::

• CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DELIFARM
• Địa chỉ: Lầu 1 – tòa nhà HQ-81/11 đường số 12, phường An Khánh, thành phố Thủ Đức, Hồ Chí Minh
• Điện thoại: 02873078838
• Email: [email protected]